Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта genor.ru

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных:

Оператору: ИП Кузин Валерий Евгеньевич
ИНН: 781133926610
ОГРНИП: 325784700350634
Адрес: 192076, г. Санкт-Петербург, Рыбацкий пр., д. 5, к. 1
Email: v.kuzin@genor.ru
Сайт: genor.ru

Использование сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой. Перед отправкой формы пользователь отдельно выражает согласие на обработку персональных данных.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.

Пользователь — посетитель сайта genor.ru

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Cookie — небольшие фрагменты данных, которые сайт сохраняет в браузере пользователя для корректной работы сайта, аналитики и улучшения пользовательского опыта.

3. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

имя;

номер телефона;

адрес электронной почты;

название компании;

должность;

содержание сообщения, заявки или комментария;

сведения, которые пользователь самостоятельно указывает в формах сайта.

Также при посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические данные:

IP-адрес;

cookie-файлы;

сведения о браузере;

сведения об устройстве;

сведения об операционной системе;

источник перехода на сайт;

дата и время посещения;

просмотренные страницы;

действия пользователя на сайте.

Если cookie и технические идентификаторы позволяют прямо или косвенно определить пользователя, такие данные могут относиться к персональным данным.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

приём и обработка заявок с сайта;

связь с пользователем по телефону, email или через мессенджеры;

проведение первичной консультации;

подготовка коммерческого предложения;

заключение и исполнение договора;

оказание консультационных услуг;

ведение клиентской базы;

улучшение качества сайта;

анализ посещаемости сайта;

оценка эффективности рекламы;

обеспечение корректной и безопасной работы сайта;

выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

согласия пользователя на обработку персональных данных;

согласия пользователя на обработку cookie-файлов и технических данных;

договора или действий, направленных на заключение договора;

иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Политики.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

С персональными данными могут совершаться следующие действия:

сбор;

запись;

систематизация;

накопление;

хранение;

уточнение;

использование;

передача;

обезличивание;

блокирование;

удаление;

уничтожение.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам, если это необходимо для обработки заявок, работы сайта, аналитики, связи с пользователем, исполнения договора или выполнения требований закона.

К таким лицам могут относиться:

сервисы веб-аналитики;

Яндекс Метрика;

VK Pixel;

CRM-системы;

сервисы email-уведомлений;

мессенджеры;

хостинг-провайдеры;

подрядчики, оказывающие техническую поддержку сайта;

подрядчики, участвующие в обработке заявок и рекламных кампаний.

Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для достижения указанных целей.

8. Обработка cookie-файлов

Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии.

Cookie используются для следующих целей:

корректная работа сайта;

сохранение пользовательских настроек;

анализ посещаемости;

улучшение структуры и содержания сайта;

оценка эффективности рекламных кампаний;

предотвращение технических ошибок;

обеспечение безопасности сайта.

Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера.

При отключении cookie отдельные функции сайта могут работать некорректно.

Если на сайте используется Яндекс Метрика, данные о посещениях могут передаваться в сервис Яндекс Метрика для анализа поведения пользователей и эффективности рекламы.

9. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия пользователем.

Оператор вправе продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия, если такая обработка необходима для исполнения требований законодательства Российской Федерации, защиты прав оператора или исполнения договора.

После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

10. Права пользователя

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;

требовать уточнения персональных данных;

требовать блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;

отозвать согласие на обработку персональных данных;

обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или в суд;

реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив оператору обращение на email:

v.kuzin@genor.ru

В обращении желательно указать:

имя;

контактные данные;

суть обращения;

требование об отзыве согласия или удалении персональных данных.

Оператор рассматривает обращение и принимает меры в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12. Трансграничная передача персональных данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, если иное прямо не указано в настоящей Политике или отдельном согласии пользователя.

13. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые меры для защиты персональных данных, включая:

ограничение доступа к персональным данным;

использование паролей и иных средств контроля доступа;

передачу данных только уполномоченным лицам;

хранение данных в сервисах, используемых для обработки заявок и работы сайта;

контроль доступа к административным панелям сайта, CRM и иным сервисам;

удаление данных после достижения целей обработки, если их дальнейшее хранение не требуется.

14. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.

Актуальная версия Политики постоянно доступна по адресу:

http://genor.ru/privacy

15. Контакты оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к оператору: